Akbank müşterisi B.K.’nın bilgilerine
ulaşan dolandırıcılar, 8 dakika içinde 4 bin 800 TL çaldılar çıktı.
Akbank müşterisi B.K., Akbank'ın “444 25
25” ve “0850 222 25 25” telefon numaralarına benzer “0500 425 25 25” numaralı
telefondan arandı. Adının “Nuran Taşkın” olduğunu ve “Akbank Güvenlik Birimi”nden aradığını söyleyen dolandırıcı, mağdur
B.K.’ya Akbank'ın internet bankacılığı kullanılarak Rusya IP adresi ile giriş
yapıldığını iletti. Kıbrıs'ta bulunan bir hesaba izni olmadan EFT yapıldığını
söyleyen dolandırıcı, işlemleri durdurmak için mağduru Akbank ile bire bir aynı
olarak düzenlenmiş “sesli yanıt sistemi”ne
aktardı ve “T.C. Kimlik No” ile “kart şifresini” tuşlamasını isteyip bu
bilgileri ele geçirdi.
Bilgileri çalan dolandırıcılar, vadesiz
hesabı olmayan mağdura vadesiz hesap da açıp, telefonda Akbank'tan gelen
şifreyi mağdurdan istedi. Hesap açıldıktan sonra ise “Habip Arslan” adına 800
TL’lik bir EFT yapıldı. Sonrasında ise iki defa kredi kartından vadesiz hesaba
nakit transferi yapılarak yine “Habip Arslan” adına toplamda 4000 TL EFT daha
gönderildi.
Dolandırıldığını anlayan mağdur B.K.,
hemen Akbank ile iletişime geçti. Banka ise şifrenin üçüncü şahıslarla
paylaşılmaması gerektiğini öne sürerek, zararı karşılamayacağını bildirdi.
Akbank, kendisi kabul etmese de, tüm bu
işlemler sırasında aşağıdaki ihmal ya da tedbirsizliği nedeniyle kusurlu olarak
gösteriliyor:
- Sadece 8 dakika içinde yapılan olağandışı 5 işlem şüpheli işlem kategorisine alınıp durdurulmamış.
- Mağdurun vadesiz hesabı bulunmadığı, dolandırıcılar tarafından açılan yeni hesapta mevduat bulunmadığı halde, eksi bakiyeye düşürülerek transferine izin verilmiş.
- Aynı gün benzer vakaların yaşanmasına rağmen banka tarafından herhangi bir önleyici aksiyon alınmamış.
- Yapılan para transferlerinin onayı cep telefonuma bildirilmemiş.
- Transferler yeni bir cihaz ve IP adresinden ilk defa yapılmasına rağmen hemen onaylanmış ve mağdur bilgilendirilmemiş.
- Yapılan tüm işlemler kullanıcının daha önce yapmadığı, profiline uymayan ve normalde bir uyarı mekanizmasının (Red Flag) devreye alınmasını gerektiren işlemler olduğu halde bu konuda bir işlem yapılmamış,
0 yorum:
Yorum Gönder
Yorumunuzu yazdıktan sonra "Yorumlama biçimi" bölümünden "anonim" seçeneğini seçtikten sonra "yayınla" bölümüne tıklayın.